Скачать с ютуб видео Бизнес-ланч / Клиентский сервис / Магомед Гасанов, Тинькофф Бизнес

Скачать бесплатно Бизнес-ланч / Клиентский сервис / Магомед Гасанов, Тинькофф Бизнес в качестве 4к (2к / 1080p)

У нас вы можете посмотреть бесплатно Бизнес-ланч / Клиентский сервис / Магомед Гасанов, Тинькофф Бизнес или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:

Загрузить музыку / рингтон Бизнес-ланч / Клиентский сервис / Магомед Гасанов, Тинькофф Бизнес в формате MP3:

Если кнопки скачивания не загрузились НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru

Бизнес-ланч / Клиентский сервис / Магомед Гасанов, Тинькофф Бизнес

Гость нового подкаста «Бизнес-ланч» — Магомед Гасанов, руководитель обслуживания и развития клиентов Тинькофф Бизнеса. Обсуждаем на примере Тинькофф Бизнеса, как построить эффективный клиентский сервис: какие могут возникнуть сложности, как с ними справляться, что изменилось в условиях пандемии и как с этим работать. #тинькоффбизнес #клиенты Содержание: 00:00 О чем выпуск и кто гость 1:08 Что такое клиентский сервис 5:17 Что такое self-service и когда он нужен 11:12 Что такое IVR и что с ним не так 14:39 Кого нанять в сервис: сотрудников или компанию 19:04 Три тренда клиентского сервиса 24:48 Какие ошибки в сервисе допускал Тинькофф 29:06 Что клиентский сервис дает бизнесу 33:30 Что такое плохой клиентский сервис 36:24 Как нанять заботливых сотрудников 42:50 Как запустили сервис в Тинькофф Бизнесе 48:44 «Клиент не всегда прав» 51:23 Что делать с плохим клиентским сервисом

Comments