Скачать с ютуб Отличие Комьюнити-менеджера от SMM-щика в хорошем качестве

Отличие Комьюнити-менеджера от SMM-щика

01:00 Что такое комьюнити-менеджмент 03:13 Как работа с сообществами создает новое конкурентное преимущество 04:10 Что может быть сильнее лояльности? 07:30 Как интегрировать сообщество в решение задач компании 07:56 Проведение клиента из состояния незнания, через вовлеченность в состояние промоутера 09:03 Как измерить эффективность работы с сообществом 11:46 В чем отличие Комьюнити-менеджера от SMM-щика 20:20 Почему в сообществе не появляется вовлеченность 21:00 Роль контента 21:26 Как вовлекать 24:00 Разница между сообществом и страницей в соцсети 24:32 Вечный вопрос: страница, или группа? 25:40 Почему участники сообщества не отвечают на вопросы 26:30 Как сразу правильно создавать ядро сообщества 27:50 Роль межличностных связей 28:30 Выбор объединяющей идеи сообщества 30:10 Противодействие троллингу 38:40 Как бороться с троллем на офлайновом событии 41:15 Какие компании смогут воспользоваться сообществами эффективно 42:37 Что делать, если у клиентов компании нет единого интереса Спасибо за приглашение и интересные вопросы ведущим радио Mediametrics Елене Булановой и Денису Гринькову! 🚩 Книга "Комьюнити-менеджмент" [2019 АСТ] https://www.communitylab.ru/cmbook 🚩 Объединение комьюнити-менеджеров России:   / smpoint   🚩 10 статей про комьюнити-менеджмент: https://goo.gl/cmJsQj Влад Титов Автор книги "Комьюнити-менеджмент" Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus 🚩   / votitov   🚩 t.me/vladtitov_cm 🚩   / vladtitov_cm   🚩 https://vk.com/votitov #КомьюнитиМенеджмент #CMRus #Сообщества #ВладТитов