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💡 [세무 신고 대리VS기장대리] PC방 운영할때 꼭 알아야할 팁

*컨설팅 신청 : https://forms.gle/SH3kjt7ZqvcBcBDi6 *홈페이지 : http://zero100pc.com/ *네이버 카페 : https://cafe.naver.com/zero100boss 💡 [세무 신고 대리VS기장대리] PC방 운영할때 꼭 알아야할 팁  PC방을 운영하고 있는 분들이라면 이 글을 반드시 정독하길 바란다. 혹시 내가 운영하고 있는 PC방에 건의할 수 있는 기능이 있나요? 여전히 PC방을 이용하는 고객은 대체적으로 연령대가 낮다. 즉 PC방 사장님들과는 나이 차이가 상당히 난다. 그럼에도 불구하고 운영하는 방식을 사장님 관점으로 하는 경우가 대다수다. 사장님이 생각했을 때 사소한 문제여도 고객 입장에서는 사소하지 않을 수 있다는 것이다. 예를 들어 보자면 옆자리 고객이 떠들거나 앞 지라 고객이 심하게 떠든다. 고객은 어떻게 해야 할까? 만약 매장에서 아무런 조치를 해주지 않는다면 그 고객은 떠나서 다시는 그 PC방에 오지 않을 것이다. 사장님이 알아서 조용히 시켜주면 좋겠지만 고객마다 그 정도가 다 다르기 때문에 절대 모두를 만족시킬 수는 없다. 고객 불만사항이 이것뿐만은 아닐 것이다. 키보드 고장, 마우스 고장, 매장 내 온도 등등 다양한 클레임이 존재하지만 우리 고객들은 아직 나이가 어려서 소심한 친구들이 많다. 제로백 PC방은 건의사항 탭을 별도로 만들었다. 불만이 있을 시 해당 사항을 클릭하면 카운터에 전달된다. 이렇게 소심해서 넘어갈 수 있는 문제를 누구나 쉽게 제보할 수 있는 시스템을 통해서 해결해 준다. 누군가 내 말에 귀를 기울여 주는 것만으로도 많은 사람들은 위안을 삼는다. PC방은 다수가 이용하는 공간인 만큼 모두를 만족시킬 수는 없으나 그들이 의사 표현을 할 수 있도록 만들어 주고, 의사 표현을 했을 때 즉각적으로 반응해 줌으로써 고객 편이라는 인식을 심어준다. 이런 경험은 결국 단골 고객이 되고 장기적으로 안정적인 매출을 유지하는데 큰 도움이 된다. 장사는 항상 고객 관점에서 고민하고 행동해야 한다. 내가 맛있어하는 음식을 팔아서도 안되고 내가 좋아하는 서비스만 제공해서도 안된다. 대단히 상식적인 부분만 잘 지키더라도 매출은 오른다.  여기까지 읽고 제로백 PC가 믿음이 간다면 1. PC방 창업은 하고 싶은데 막막하시다면? 제로백PC방 창업 진단을 받아 보세요. 컨설팅 3단계 진단 신청 : https://forms.gle/SH3kjt7ZqvcBcBDi6 2. 괜찮은 PC방 브랜드를 찾고 있다면? PC방 브랜드를 잘 고르는 방법을 알려 드립니다. 홈페이지 : http://zero100pc.com/ 3. PC방 창업 공부가 막막하다면 : 구글에서 "성공 pc방 7단계 법칙"라고 검색 시, 첫 번째 글을 클릭하세요. 부만사가 직접 PC방 성공 공식에 대해 매우 쉽게 설명한 글이 나옵니다. 이 글을 보고 직접 기획하세요. #pc방창업 #pc방창업비용 #피씨방창업 #피시방창업 #pc방 창업 #pc방창업노하우