Скачать с ютуб Влияние и манипуляции в продажах. Ассертивное поведение в хорошем качестве

Влияние и манипуляции в продажах. Ассертивное поведение

Влияние и манипуляции в продажах. Ассертивное поведение Обучающие программы и Edtech продукты: https://ostanin.ru/products/ Коллеги, здравствуйте! В этом видео продолжим разговор о влиянии и манипуляциях в продажах. Мы углубимся в тему манипуляций и поговорим о как им противодействовать и отстоять свои интересы. Существуют два типа влияния: организационное, личностное. Виды личностного влияния - это негативное (негативное варварское влияние), негативное (манипуляции), позитивное (цивилизованное влияние). К личностным качествам помогающим нам противодействовать влиянию можно отнести: осознанность, самообладание, скромность, уверенность, непредсказуемость, умение говорить “нет”. Для того, чтобы противодействовать варварскому влиянию необходимо вести себя ассертивно. К составляющим ассертивности можно отнести: принятие ответственности за собственное поведение, демонстрация самоуважения и уважения к другим людям, эффективное общение, демонстрация уверенной и позитивной установки, умение внимательно слушать и понимать, стремление к достижению компромисса, поиск простых выходом из сложных ситуаций. Все подробности в видео: 00:00 - Тизер видео 00:15 - Приветствие и тема видео 00:33 - О типах влияния 00:54 - О видах личностного влияния 01:48 - О личностных качествах для противодействия влиянию 04:15 - Об ассертивности 04:44 - О составляющих ассертивности 05:03 - Схема ассертивного поведения 05:45 - Пример ассертивного поведения 08:36 - О техниках эффективного отказа 08:43 - О неэффективных техниках отказа 10:10 - О технологиях эффективного отказа 12:50 - О технологиях присоединения 13:50 - Об аргументации 14:09 - О технологии формальные рельсы 15:20 - О технологии согласия “да, если” 17:48 - О технике противодействия длительным манипуляциям 19:42 - Итог Ставьте лайки, пишите свои комментарии и подписывайтесь на канал. До новых встреч! Читайте и подписывайтесь на мои соц. сети: Facebook:   / andreyostanin78   Instagram:   / andreyostanin_live   Сайт — https://ostanin.ru/​ #АндрейОстанин #ВлияниеиМанипуляции #АссертивноеПоведение #ТехникиОтказа