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콜센터에 전화해서 욕을 하시는 어느 사장님 이야기 / 화물콜센터 Ep.02

2화 - 사장님 욕은 좀.. 차주님들로부터 간간이 운임을 못받았다고 콜센터로 전화가 오곤 합니다. 대부분 극히 일부의 업체이고, 차주님들은 전화를 안받는다고 해결좀 해달라고 하십니다. 아직까지 차주님들께 "책임지고 처리해드리겠다"라고 말은 못하지만, 저희가 해결해 나가야할 숙제임을 인지하고 준비하고 있습니다. 그리고 몇몇 주선사분들 때문에 청렴한 주선사분들이 통으로 욕을 먹는것은 정말 안타까운 현실입니다. 다음 Ep.03 내용으로는 실제로 운임을 못받으셔서 저희 쪽으로 연락주신 차주님의 이야기를 한번 들어보겠습니다. 추후에 차주의 시점 뿐만 아니라 주선사 시점에서도 다양한 컨텐츠를 제작할 예정이니 건전한 댓글 문화 준수해주시면 감사하겠습니다. #운송업 #콜센터 #화물앱 이 채널은 화물과 관련된 모든 이야기를 소통하는 채널입니다. EX) 1. 불량차주에 대한 이야기를 해주실 주선사분들을 찾습니다. 2. 화물시장을 어떻게 바꿔야할지 좋은 의견이 있으신 분들을 찾습니다. 3. 콜센터에 근무하시는 분들이 모두 공감할 수 있는 이야기를 해주실 분을 찾습니다. 4. 화물차 블랙박스 영상 등등 화물과 관련된 자신의 이야기를 아래 이메일로 주시면 영상으로 제작해드립니다. Email : [email protected] 대표번호 : 1588-0793