Русские видео

Сейчас в тренде

Иностранные видео


Скачать с ютуб Контактные центры ОЦО. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом в хорошем качестве

Контактные центры ОЦО. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом 3 года назад


Если кнопки скачивания не загрузились НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru



Контактные центры ОЦО. Как выстроить эффективное взаимодействие с клиентом

Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ, в рамках Двадцать седьмой конференции «Общие центры обслуживания – саммит руководителей», которая состоялась 25-26 марта 2021 г. в Москве, рассказала о том, как: Расширить функционал Контакт-центра без увеличения численности (один из способов эффективного взаимодействия с клиентами) Оптимизировать процессы для оперативного обслуживания клиентов Оказывать услуги по модели «Превосходя ожидания» как основной принцип качественного обслуживания Предоставлять обратную связь, которая является базовой основой клиентоориентированности Приобрести видеоматериалы всей конференции вы можете по ссылке https://clck.ru/WU3yn

Comments