Русские видео

Сейчас в тренде

Иностранные видео


Скачать с ютуб 4ий навык "Высокие стандарты" в хорошем качестве

4ий навык "Высокие стандарты" 5 лет назад


Если кнопки скачивания не загрузились НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru



4ий навык "Высокие стандарты"

Ведущий: Лукаш Антон Питер Гитерс: «Человек склонен снижать планку стандартов, если представляется возможность получить у друга, второй половинки, начальника одобрение или просто кивок головой» (из книги «Кот и хозяин. История любви: продолжение»). Качественный сервис – принципиальное требование современного избалованного вниманием клиента, который уже хорошо усвоил могучую силу рекламаций и законодательства о защите прав потребителей. Поэтому основа успешного бизнеса сегодня – высокие стандарты, а попросту - правила для сотрудников о том, как вести себя с потребителем товаров, работ, услуг Вашей компании, что делать для завоевания его лояльности. Вроде бы все понятно… Но, как всегда – есть нюансы. Вебинар полезен: Бизнесменам и руководителям, которые смогут получить видение: как формировать и внедрять работающие высокие стандарты, определяющие удобные для клиентов процессы и сервис в компании; Сотрудникам, которым важно знать: каковы сегодня базовые и идеальные ожидания потребителей, определяющие лояльность к организации. Приглашаем к участию. На вебинаре будем говорить о психологии, принципах и технологиях качественного сервиса. Мы в соц. сетях: https://vk.com/tk_vlg   / for34     / tk.vlg   https://t.me/tk_vlg

Comments