Скачать с ютуб Пирамида потребностей - просто о сложном в хорошем качестве

Пирамида потребностей - просто о сложном

В середине двадцатого века американский психолог Абрахам Маслоу разделил потребности человека на пять категорий и выдвинул гипотезу об их иерархии. Так появилась пирамиду Маслоу, состоящая из пяти уровней. На первом, самом низком, уровне находятся физиологические потребности людей: есть, спать, дышать и так далее. На втором - потребности в безопасности. На третьем - потребности в любви, дружбе и семейных отношениях - так называемые потребности связи. На четвертом - потребности в уважении и признании. И на пятом - потребности в самореализации и личностном росте. По мнению Маслоу, чем ниже уровень пирамиды - тем более сильными являются соответствующие потребности. Пока человек голоден, он меньше значения придает своей безопасности. Пока не ощущает себя защищенным, не очень озабочен признанием окружающих. Однако, как только удовлетворяются потребности одного уровня, человек начинает ощущать потребности, расположенные на ступень выше. На практике это означает, например, что для эффективной мотивации сотрудника надо, прежде всего, выяснить, какая из его потребностей в данный момент не удовлетворена, а затем предложить возможности ее реализации. У теории Маслоу есть недостаток - не учитывается, что разные группы потребностей могут между собой конкурировать. Чем больше денег Вы тратите на еду, тем меньше остается на покупку книг. Хотя потребность в питании насущнее, чем потребность в чтении, это не значит, что нет выбора. Человек может решать задачу не "Еда или чтение?", а "Сколько еды и сколько чтения?" Если Вы любите читать, то возможно будете готовы пожертвовать дополнительным пирожком ради покупки интересной книги. Психолог Клейтон Альдерфер развил теорию Маслоу и построил свою иерархию потребностей. Пирамида Альдерфера состоит из трех уровней: потребности существования, потребности связи и потребности роста. В отличие от Маслоу, Альдерфер считает, что удовлетворение потребностей может происходить не только поэтапно и не только снизу вверх. Представьте себе человека, который хорошо зарабатывает, имеет много друзей, но не получает удовлетворения от своей работы. Не сумев достигнуть верхнего уровня пирамиды, он может начать движение вниз и пытаться реализовать себя, например, через потребление дорогих товаров. Теория Альдерфера предполагает, что человека можно переключать с одной потребности на другую. Не можете дать сотруднику высокую зарплату – привлеките его перспективой личностного роста. Невозможен рост – удовлетворите его потребность в общении. От начальника - по возможностям, подчиненному – по потребностям!