Из-за периодической блокировки нашего сайта РКН сервисами, просим воспользоваться резервным адресом:
Загрузить через dTub.ru Загрузить через ycliper.com Загрузить через ClipSaver.ruУ нас вы можете посмотреть бесплатно Can AI Really Improve Customer Experience? Here’s What You Need to Know или скачать в максимальном доступном качестве, которое было загружено на ютуб. Для скачивания выберите вариант из формы ниже:
Роботам не доступно скачивание файлов. Если вы считаете что это ошибочное сообщение - попробуйте зайти на сайт через браузер google chrome или mozilla firefox. Если сообщение не исчезает - напишите о проблеме в обратную связь. Спасибо.
Если кнопки скачивания не
загрузились
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если возникают проблемы со скачиванием, пожалуйста напишите в поддержку по адресу внизу
страницы.
Спасибо за использование сервиса savevideohd.ru
Join us on The Deep Dive as we explore the transformative impact of Artificial Intelligence on customer experience (CX). In this episode, we break down the key areas where AI is making a significant difference: automation, insights, and augmentation. Discover how AI is not just a tech buzzword but a powerful tool for improving the customer journey by speeding up response times, analyzing massive amounts of data to provide valuable insights, and augmenting human agents' abilities. We also address common concerns about AI replacing human jobs, emphasizing its role in supporting and enhancing human roles. Learn why a strategic approach, quality data, and continuous human oversight are crucial for successful AI implementation. Tune in to see real-world examples like Bank of America's Erica and Starbucks' AI scheduling tool, illustrating the potential and challenges of integrating AI in customer service. 00:00 Introduction to AI and Customer Experience 00:57 The Role of Automation in Customer Service 01:34 Leveraging AI for Customer Insights 02:02 AI Augmentation: Enhancing Human Capabilities 02:31 Addressing the Fear of AI Replacing Jobs 03:01 The Importance of Strategy and Quality Data 03:49 Success Stories and Cultural Integration 04:46 Conclusion: The Future of AI in Customer Experience #AI #CustomerExperience #CXInnovation #ArtificialIntelligence #CustomerSupport #SupportLeaders #CXStrategy #DigitalCustomerExperience #AITransformation #FutureOfCX