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나선희스피치커뮤니케이션대표 - 공감 스피치(커뮤니케이션) 9 лет назад


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나선희스피치커뮤니케이션대표 - 공감 스피치(커뮤니케이션)

인간관계에서 상대를 '이해'하고 '공감'해 주며 '호응'하고 칭찬까지 해 주면 좀 더 친절한 인상을 줄 수 있기 때문에 좋은 결과를 얻을 수 있다. 상대를 이해한다는 것은 그의 생각과 느낌, 그리고 욕구를 알아주는 것이다. 사람은 내가 사랑받고 있다는 느낌이 들면 자신감이 생긴다. 한없이 자학하던 사람도 진심으로 나를 사랑해 주는 사람이 생기면 생기가 돌고 살맛이 난다. 사람은 누구나 존중받고 있다고 생각하면 마음을 열게 된다. '저 사람은 나에게 왜 이렇게 대하지?' 상대를 탓하기 전에 나를 돌아보아야 한다. '내가 전에 어떻게 했더라? 그때 내 말에 서운했구나.' 결국 내가 하는 말이나 행동에 따라 나에게 돌아오는 것이 달라지는 법이다. http://www.saenalq.com http://blog.naver.com/saenalq

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