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이통사들, 키즈 콘텐츠에 승부수...LG유플러스 가장 공격적 행보

이동통신사들이 키즈 콘텐츠에 승부를 걸고 있다. LG유플러스가 가장 공격적으로 키즈 콘텐츠에 승부수를 띄웠으며, SKT와 KT도 키즈 콘텐츠로 고객 확대에 나서고 있다. SK텔레콤은 자녀를 위한 ZEM 서비스 고도화에 나서고 있으며 SK브로드밴드와 함께 ZEM 브랜드 본격 확대에 나섰다. KT는 국내 IPTV 중 가장 많은 콘텐츠를 보유한 키즈랜드를 통해 키즈 시장 공략을 강화하고 있으며, 인공지능(AI) 기반 키즈 특화 서비스 개발에 공을 들이고 있다. LG유플러스는 'U+아이들나라'를 모바일 기반의 키즈 전용 OTT 서비스인 '아이들나라'로 변경해 2027년까지 국내외 가입자 100만명을 달성하는 것을 목표로 내세웠다. 코로나 시대를 지나면서 가정에서 초등학교나 어린이집을 가지 않는 자녀를 챙기기 위해 키즈 콘텐츠를 더 많이 이용하기 시작했으며, 키즈 콘텐츠 이용자 중에는 유료 콘텐츠 이용자수가 더 많다. 키즈 콘텐츠 고객층은 30~40대는 물론 손주를 대신 양육하는 60대까지로 층도 넓어졌다. 이로 인해 이통사들은 양질의 키즈 콘텐츠 제공을 통해 IPTV는 물론 통신 가입자를 유치하겠다는 전략이다. SK텔레콤과 SK브로드밴드가 공동으로 키즈 브랜드 'ZEM(잼)' 을 국내 대표 키즈 서비스로 본격 확대에 나섰다. SKT ZEM 서비스는 스마트폰을 처음 이용하는 만 12세 이하 자녀들에게 바른 사용 습관을 만들어주는 앱 서비스로, 부모는 ZEM을 통해 ▲자녀 스마트폰 사용 시간관리 ▲사용 앱 관리 ▲실시간 자녀 위치 조회 ▲스몸비 방지 ▲유해사이트 차단 등 다양한 안심 기능들을 무료로 이용할 수 있다. SKT 관계자는 "ZEM 서비스를 이용중인 부모와 자녀 양쪽의 의견을 반영해 습관 만들기, 약속모드 세분화, 앱 사용 리포트 제공 등으로 ZEM 서비스를 고도화했다"고 밝혔다. 우선 '습관 만들기' 기능을 통해 자녀들이 스마트폰을 넘어 일상에서 올바른 생활 습관을 자기 주도적으로 형성할 수 있도록 돕고 있다. 부모는 자녀와 함께 약속한 습관 목표를 완료하면 미리 설정해 놓은 칭찬 이모티콘 등으로 응원과 격려의 피드백을 전할 수 있어 편리하다. 또한, 사용모드를 약속모드, 집중모드, 자유모드 등으로 세분화해 제공한다. 약속모드에서는 자녀와 부모가 어떤 앱을 몇 시간이나 사용할지 미리 상의해서 이용 시간을 설정할 수 있다. SKT는 이번에 SKB와 '아이♥ZEM' 협력 마케팅에 나서며 ▲SKB의 '튼튼영어' 제휴 등 대폭 강화된 B tv ZEM 서비스 ▲SKT의 다양한 ZEM 상품 및 서비스 개편 ▲SKT·SKB 국내 최대 유아교육전 합동 참여 ▲11월 T-day 프로모션 등에 나설 계획이다. SKT는 또 부모와 아이 간 소통에서 친근한 메신저 역할을 할 수 있도록 다섯 마리의 동물들로 이뤄진 'ZEM파이브' 라는 ZEM 전용 캐릭터도 정식 공개했다. KT는 지난달 개편된 IPTV '지니TV'를 통해 키즈콘텐츠 시장 공략에 적극 나서고 있다. KT의 영유아동 전용 IPTV인 키즈랜드는 7만 여편의 키즈 콘텐츠를 보유하고 있다. 키즈랜드는 2018년 5월 개시 이후 출시 3년 6개월 만에 누적 이용 가구 600만을 기록했다. KT는 기존의 영어 콘텐츠 전용관을 놀이 중심인 '영어놀이터'로 개편하고 코코멜론, 바다나무, 레고 등 영어 교육 콘텐츠 제공에 나서고 있다. 특히 지니 TV에 탑재된 'AI 지니'를 통해 AI를 키즈 콘텐츠에 접목시키고 있다. 말로 하는 영어학습인 '스콜라스틱 AI 튜터'와 콘텐츠를 원하는 시간을 말하면 자동으로 재생시켜주는 '키즈 안심 타이머' 등이 그것이다. 키즈랜드는 또 상반기에 오은영 박사와 전문 자문진이 엄선한 '감정표현동화'와 더핑크퐁컴퍼니의 '베베핀' 시리즈를 IPTV 중 단독 제공하며 콘텐츠 역랑을 강화했다. KT는 키즈랜드 고객을 위해 다양한 프로모션에도 나서고 있다. 올해는 야구장 그라운드 캠핑을 포함한 키즈랜드 캠핑, 감정표현동화 기획전, 플레이어 에스코트 어린이 선발, 키즈랜드 토크 콘서트 등을 진행했다. LG유플러스는 '아이들나라'를 키즈 OTT계의 '넷플릭스'로 키운다는 전략이다. 또한 2025년에는 동남아 등 글로벌 시장에도 진출한다는 계획이다. 아이들나라는 ▲아이가 직접 참여하는 양방향 콘텐츠 1만여편을 포함한 총 5만여편의 콘텐츠 ▲1200개의 세분화된 메타 데이터 기반의 맞춤형 콘텐츠 추천 서비스 ▲한달 간의 사용이력 기반의 우리 아이 성장 리포트가 차별화된 특징이다. 또 OTT로 개편하면서 ▲선생님과 독후활동 하는 '화상독서' ▲터치하면 반응하는 '터치북(218편)' ▲3D AR로 즐기는 '입체북(600편)' ▲동화책으로 배우는 '코딩(338편)' ▲디즈니 만화로 영어 학습하는 '디즈니 러닝+(3200편)' 등 인터렉티브 기능이 적용된 신규 콘텐츠들을 선보인 바 있다. LG유플러스 관계자는 "0세에서 9세까지가 270만명이 되는데 이 중 30% 정도인 60만명을 2027년까지 확보할 계획"이라며 "글로벌로 진출해 40만명의 이용자를 더 모을 것"이라고 말했다. LG유플러스는 이미 지난해부터 키즈용 오리지널 콘텐츠를 확보하고 있다. 최근 에그박사와 제휴를 맺었고 10월에는 설민석과 협력을 통해 콘텐츠를 확보하고 있다. 향후에는 유치원 등을 타깃으로 B2B 시장 공략에 나설 예정이다.