Скачать с ютуб Обзор клиенто-центрированных методик разработки продуктов. Константин Холстинин в хорошем качестве

Обзор клиенто-центрированных методик разработки продуктов. Константин Холстинин

Приходите на игру "Кто Я" (формирование персональных смыслов) https://holstinin.com/whoiam Деньги, успех и признание приходят к нам от других людей. Как нас воспринимают, так с нами и строят отношения. Поэтому вопрос «Кто я?» имеет большое значение. О ЧЕМ ЭТО ВИДЕО: В данном видео объясняется сходство и различие наиболее известных клиенто-центрированных методик разработки продуктов: "Стратегия Голубого Океана" Customer Development Jobs-To-Be-Done Design Thinking (дизайн-мышление) 00:00 О бесплатной федеральной обучающей программе для предпринимателей "БизнесКласс" от Google и СБЕР 02:52 О чем данная лекция 03:38 Кто наш клиент: Потребитель или Выбиратель? 06:17 Изменение бизнес-философии от "Цепочки создания стоимости" к "Потоку доставки ценности" (value chain VS value stream) 09:20 Что такое клиенто-центрированный подход 11:30 Бессмысленно спрашивать клиента: "Чего вы хотите?" 13:21 В чем обычно ошибаются те, кто задумал делать бизнес 15:16 Основные этапы пути клиента в любом бизнесе 17:13 Способы изучения поведения клиентов 24:10 Основные компоненты бизнеса, которые нужно исследовать в процессе разработки продукта 26:06 "Стратегия голубого океана" - разработка продукта или бизнес-модели методом отстройки от конкурентов 31:45 "Customer Development" - разработка продукта, связанная с поиском ключевого сегмента клиентов и настройки продукта под его потребности 34:54 "Jobs-To-Be-Done" - разработка продукта через поиск драйверов и барьеров, возникающих при "найме на работу" того или иного решения для достижения желаемого положения вещей 39:56 "Design Thinking" (дизайн-мышление) - методика разработки инновационных продуктов и бизнес-моделей 44:56 Service Blueprint - как построить план работ по реализации своего бизнеса на основе данных, полученных из клиентских исследований