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什麼是高情商？｜如何做個高情商的人？｜你的情商决定你的人生高度

情商主要是指人在情緒、情感、意志、長時間受挫折等方面嘅品質。 科學家認為每個人都有兩個大腦 1️⃣感性2️⃣理性 同埋有兩種智力 智商和情商 當思考、制定決策、採取行動時，智商同情商喺同一時之間發揮作用 研究發現情绪係人類做出某種反應嘅深層驅動力。 積極情緒能夠引導我地樂觀咁對生活進行探索同思考， 而消極情緒就引起阻礙作用。 高情商嘅人更容易充滿自信，熱情洋溢咁面對工作和生活，容易取得成功。 基本上情商主要分為五個領域： 認識自己、 情緒管理、 激勵自己、 識別他人、 處理人際關係。 第一章 認識情商，不懂情商你就落伍了 情商是衡量人才嘅新觀念… EQ大致有以下幾種啦， 自我EQ、人际EQ、适应EQ、压力管理EQ、心情EQ 亦都分為四個方面： 自我意识、自我管理、社会意识、社会技能。 呢幾個方面都會有五六個勝任特點： 例如：察觉感情、自我控制、值得信赖、良知、创新、正确嘅自我评价、自信、适应力、成就嘅驱动力、承诺、协助其他人发展、 善用多元资源、合作、团队能力、政治敏感、影响力、沟通、冲突管理、主动、乐观、了解他人、服务导向、领导力、催化改变、建立关系。 仲有幾種情商係必須要具備嘅： 競爭、合作意識 個人形象意識 角色轉換意式 愛自己嘅工作、要有敬業精神。 不斷學習嘅意識 以下幾項可以大大提升情商： 調高自己人生目標 離開舒適圈 把握好的情緒 加強排練，要居安思危 勇敢走向危機 積極迎接恐懼 情商嘅影响力是智商的8倍…. 我地做一个高情商嘅沟通者… 以下幾點係決定溝通成功與否嘅關鍵 1認真傾聽 喺每次溝通過程中，只係用20%去表達自己，攞80%去聆聽對方。 2溝通過程，切忌語帶刻薄。 3當意見不合嘅時候,當然唔可以即時否定 4.妥善運用文字、聲音同身體語言 研究所得，理解對方嘅表達 文字只佔7% 聲音佔38% 身體語言佔55% 只要调整好四种情绪提高自己的情商…知道別人情緒，要換位思考 管理別人情緒，就係要接納、欣賞、聆聽⋯ 知道自己情緒，時刻去反省 管理自己情緒，當改變唔到環境就改變心情、改變唔到別人就改變自己，如作為領導就必須要有高EQ先能夠留住人才。 靈活掌握情感技巧可提升自我综合能力 每個人都會有壓力、焦慮、甚至抑鬱⋯ 只要了解問題所在積極面對就可解決，從而令工作順利，減少疾病。 第二章 做自己情绪的主人 當嫉妒他人嘅時候，要學會超越自我的本領… 妒忌之心人人都有，識運用可將變為激勵自己動力。 你不能比自私摧毁自己 自私會诱发贪婪、嫉妒、报复心态⋯ 最快乐嘅事情就係付出同分享~ 打破烦恼嘅习惯，做个快乐嘅人… 做好以下兩點最為關鍵： 在任何情況下，都唔會為任何事情煩腦 你只要識用人、適當放權就可以 將工作同生活徹底分開 不斷同自己講“我係掂嘅” ⋯ 用吸引力法則激發潛意識去完成目標 学好控制自己嘅情绪. 要明白壞嘅情緒殺傷力好大， 第三章 學會快樂，打造自我情商核心價值 快樂會蘊藏喺生活嘅點滴當中 …英國太陽報曾經以 「乜嘢令人最快樂」向群眾徵集答案，最後選出四個熱門選擇： 一，藝術家對住剛完成自己嘅作品：反映快樂可以由工作產生 二，喺沙灘上面砌緊城堡嘅細路仔：反映快樂必須充滿幻想 三，一個媽媽幫BB沖涼： 反映給予愛係好快樂嘅。 四，一位醫生啱啱挽救咗病人嘅生命： 反映幫到人會得到快樂 所以咪以為有錢就可以買到快樂 時刻保持拥有一颗快乐嘅童心⋯ 小朋友之所以開心，係因為冇成年人咁成日將簡單問題複雜化 揾到生命嘅目标同生活意义...周星馳話齋冇夢想同條鹹魚有咩分別啊？ 尋找快樂嘅“發源地”..好似打波、打機、打牌都係要你去去了解規則，然之後先會搵到個中樂趣， 換過角度，本來你覺得好厭惡嘅工作，當你深入了解之後好大機會亦搵到快樂嘅發源地 當你面對太陽，就睇唔到你陰暗嘅影子.. 情緒低落嘅時候唔好做任何決定，因為好易揀錯而恨錯難返！ 第四章 换位思考，用高情商养育良好人际关系 要建立和谐人际关系有三个必备因素…. 最基本前提系要彼此要关注对方 要双方都有积极正面情绪 要揾出大家「一致性」 當彼此交流中去把握协调一致嘅節奏 要好似玩二人三足咁樣，先可以走得快行得遠， 二要把握當中節奏係關鍵 用「原对话」去交流，可以寻找到与对方心跳嘅和谐… 所謂「原對話」，就好似1個媽媽抱住BB仔，佢地唔使講嘢淨係用表情去溝通，媽媽笑BB就笑……喺現實生活之中都要留意對方細微之處，然後唔使講嘢都可以交流。 善用微笑这张人际交往的通行证.. 微笑令到你喺交際之中游刃有余，微笑亦都係一個基本禮儀嘅要求 养成为别人着想嘅好习惯⋯ 亦即係要「投桃報李」將佢養成習慣就可以完善自己喺為人處世嘅方法 第五章 赞美别人，令溫暖嘅陽光照進你及他人嘅心裡… 首先 世上所有人都鍾意被欣賞同讚揚 第二 讚揚就好似照耀喺人心靈上嘅陽光 第三 人人都有值得讚頌嘅地方 第四 恭維其他人唔可以過於隨便，又唔好太假 大方得體嘅赞美令别人觉得舒服自然•. 有3大貼士 第一 可以赞对方嘅过去嘅成就同埋行为 第二 赞女人靓 第三 赞人客有眼花、合时宜、有品味⋯⋯令佢心情愉快 一句恰當贊美嘅話，就恍如賞心悅目嘅花朵 ⋯那怕係少少嘅稱讚及鼓勵，都可能激發對方無窮鬥志 如果用有新意嘅赞美更能打动人心.. 我地要知讚人唔好太Hea，要用啲新方式去表達， 例如用啲潮語讚人佢就會特別記住你， 又或者用啲獨特嘅角度， 例如賺一個律師不但專業仲有好高嘅品味會令人份外開心。 甚至將人哋嘅缺點化為優點咁讚，例如一個人做事衝動，就讚佢行動力快。 用谦卑的心去赞美... 1虛心請教模擬係一種曲線去讚美 2要欣賞對方嘅優勢 3更加要肯定對方嘅強項 第六章 抓住机遇，打造自我核心竞争力 捉緊机遇，果斷出擊⋯ 面對機遇唔能夠獨斷獨行、 更唔能夠優柔寡斷， 平時要鍛鍊好自己眼光睇準時機全力出擊， 仲要有堅定嘅信念 要打造自己嘅品牌（即係個人Ip），令自己独一无二… 要搵出自己嘅賣點先能夠突破樽頸 時下就流行利用「自媒體」去表現自己 用高情商打通晋升之路 ⋯ 1要發現晉升嘅捷徑： 就係要了解自己、發揮自己長處，改善自己嘅短處 2捉緊晉升嘅要害： 清楚時代嘅趨勢，不斷進修強化自己 3 用今日勤奮嘅自己，去成就明日嘅成果 要善于展示自己的才华，.好似一個出色嘅網紅一定好識得包裝自己去吸引粉絲， 工作上雲雲咁多對手， 亦必須自己爭機會show off自己， 老闆先能夠睇到你 把自己打造成团队领袖… 基本條件有三 1.誠實守信 開空投支票永遠冇人信你 2認真對待身邊每一個人 当我哋凌驾下属嘅时候，佢地可能會諸多怨言同不滿，更可能令人產生自卑甚至妒忌，應對嘅方法就係令佢地感覺被重用 3顧全大局 太自私的話係冇人服從嘅 第七章 突破瓶颈，挖掘自己的潜在价值 作者就引用兩位大師嘅理論 「弗洛伊德理論」 本我 （不顾他人） 自我（有理性同常识判断） 超我（不断追求真善美） 「马斯洛的需求理论」 生理需求 安全需求 社会需求 自尊需求 求知需求 审美需求 最高层次系自我实现追求 兩位都係認為人需要一步一步咁提升自己達到極致 提昌從“結構性衝突”嘅模式中學會自我超越. 人生要成功，就要不斷咁超越自己， 首先要有願景，即係你想點 第二就係要有創造性嘅張力（即係要下定決心去行動） 第三就係要有情緒張力（即係保持心態持續去行動） 要勇敢突破自己前进的“瓶颈”…. 樽頸，即係我哋面對嘅阻力，而阻力呢有兩種 一）外在嘅 即係實質遇到嘅？例如：金錢、工作家庭愛情…… 二）內在嘅 即係我哋見唔到嘅心理壓力，好多時都係因為我哋恐懼而衍生出嚟嘅。 我哋要明白，當外在嘅環境冇得改變嘅時候，我哋就要積極改變內在嘅心境。 更高層次就係進入奮鬥不止嘅生命狀態 ⋯ 我哋要超越自己，就會經過四個階段： 一）冇意识冇能力 即系完全躺平 二）有意识冇能力 呢个时候你明白到目标，但系要好努力迫自己去完成 三）有意识有能力 即系清楚明白自己嘅方向仍在努力思考方法 四）冇意识有能力 即係話成功嘅方法已經直入你潛意識，變成習慣 能調動情緒就能夠調動一切，領導者要不斷提高情商，獲得追隨者，进而缔造超强领导力。 領導者嘅領導行為會影響下屬為目標。 領導者主要採用兩種行為： 改造型和交易型領導行為。 其中又包括五種主要行為方式： 1指導： 比下屬安排任務，方法明確、期望合適、目標準確，明確程序。 2參與： 主動向下屬咨詢，徵求意見同想法，給予下屬參與同討論。 3魅力： 保持高期望、高自信，傳達願景同目標。 4獎罰分明： 獎勵有利下屬行為，懲罰有害的下屬行為。 5支持： 要換位思考，體諒同包容下屬。 領導行為又包括兩類： 岗位权力赋予嘅领导行为 个人权力赋予嘅领导行为 在以上領導者行為當中，使用岗位权力包括奖惩、参与、指导， 而魅力同支持則屬於利用個人權力。 當下屬能力完全勝任崗位要求的時候，參與、指導同支持行為屬於多餘， 奖惩同魅力先系领导者嘅主要领导行为， 而呢兩種領導者行會直接引起追隨者嘅心理反應： 追隨者嘅情緒、感覺、態度、動機、期望都會發生變化。 當下屬工作成熟度較高嘅時候，佢哋嘅感覺、態度、動機、期望會自主把握， 去到呢個狀況，領導者就可以通過個人魅力同獎懲行為去影響下屬嘅情緒。 通過情商同影響力嘅學習同技巧嘅運用， 能夠提高管理水平，對自己情緒同生活嘅掌控能力亦都可以得到加強。 成唔成功，在於態度； 快唔快乐，在於心态。 一個人嘅成功，只有一小部分歸因於智力， 相反，非智力因素嘅影響就更重要。 作為一個管理者，唔好依靠職權控制下屬， 而應該靠「情商」同「價值觀」去影響下屬。 管理分三個階段， 第一個階段係處理階段： 管理者每日嘅工作都喺度處理具體事務，就好似一個消防隊長，成日忙於救火。 第二個階段則係管理階段： 管理者通過精密規範嘅制度運作日常工作。 最高境界是領導階段： 亦都係運用情商去激勵同影響下屬，利用價值觀亦即係用「共同願景」去推動大家積極進取，向共同嘅目標努力。 第八章 信念有多坚定，人生就有多辉煌 要調整自己嘅心態，去建立積極嘅心理暗示⋯ 正如吸引力法則，你個心諗乜嘢就會吸引到啲乜嘢返嚟，所以做人思想必須要正面，正所謂「心想事必成」 再用夢想引領人生⋯. 美國哈佛大學曾進行過一項著名嘅跟蹤調查， 主要係想探索人類嘅夢想對人生影響。 呢項調查嘅對象是一群各方面情況都差不多嘅年輕人。 調查結果為 27%嘅人缺乏夢想， 60%嘅人夢想模糊， 10%嘅人有清晰但比較短期夢想， 最後只得3%極罕有嘅人有清晰而且有長期夢想。 25年後⋯⋯當初那些年輕人之間的生活狀態變得截然不同 罕有著清晰而且長期夢想的人，25年如一日，向著最初嘅夢想穩步前進，所以多數都成為咗頂尖成功人士，其中不乏社會精英、行業領導； 而有短期夢想嘅，佢地目標不斷被提升，生活亦都過得去，最終成為各行各業不可或缺嘅專家級人物； 到嗰啲人生夢想模糊嘅人，大部分只係掙扎喺社會嘅中下層，雖能自食其力，但始終唔能夠有突出業績； 最後嗰啲完全沒有夢想嘅人，自然就係生活喺悲苦之中，好多仲淪落到飢寒交迫嘅地步。 其實只要有坚定信念，人生就有无限可能… 信念是生命之燈。 能保持生命之燈不熄滅，所有的困難都能克服，所有的絕境都唔能夠阻擋我地前進嘅腳步。 用耐力同恒心可以為人生護航⋯ 成功需要堅韌不拔嘅精神… 最後係要積蓄力量，成就不平凡嘅人生高度…. 即係要靜待時機 正所謂萬事俱備只欠東風， 喺東風未嚟之前你都要練好你嘅士兵， 準備做好足夠嘅箭，先能够火烧连环船咁成功。 做人都係一樣 唔係睇到成功先努力，而係不斷努力先會見到成功。 如果大家鍾意呢條片記得俾like & Subscribe 我嘅channel 再share 比身邊嘅朋友📲 大家可以留言俾我知 想我讀什麼書📚 #好書速讀 #暢銷書籍 #Johnson #講書 #有聲書 #粵語 #改變 #進步 #人生 #成功 #習慣 #正能量 #激勵 #培訓 #市場定位 #定位 #人生指南 #積極 #逆境求存 #高效管理 #目標 #重要 #優先 #激發潛能 #EQ #情商 #留給子女的智慧