Скачать с ютуб Открытое занятие «Общение с пациентом: от приветствия до решения конфликтов» с Максимом Котовым в хорошем качестве

Открытое занятие «Общение с пациентом: от приветствия до решения конфликтов» с Максимом Котовым

Врачи часто задаются вопросом: как выстроить эффективную медицинскую консультацию и наладить доверие с пациентом? Если вы тоже хотите прокачать свои коммуникационные навыки и узнать, как чувствовать себя увереннее в непростых ситуациях с пациентами — этот вебинар для вас. Вместе с Максимом Котовым вы узнаете: – какие этапы включает в себя медицинская консультация? – что такое Калгари-Кембриджская модель и как она помогает врачу? – как принимать решения вместе с пациентом? – как корректно сообщать плохие новости? – что делать в случае конфликта или медицинской ошибки? – как развивать навыки невербальной коммуникации? – как формировать доверительные отношения с пациентом? Вебинар провел Максим Котов, врач-онколог ФГБУ НМИЦ Онкологии им.Н.Н.Петрова, к.м.н., тренер по коммуникации в области здравоохранения, создатель канала «Как сказать» об эффективном общении с пациентами.