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매일 욕을 들으면서 일하는 사람들 | Invited

영화 '다음 소희' 다들 보셨나요? 콜센터 현장실습생 故 홍수연 양의 이야기를 모티브로 한 영화입니다. 이 영화를 본 씨리얼PD는 우리는 콜센터를 자주 찾지만, 그 콜센터에서 일하는 노동자들의 어려움에 대해서는 쉽게 접하지 못했다는 생각이 들었는데요. 그래서 씨리얼팀은 이번에 상담사들을 만나 콜센터에서 어떤 일들이 일어나는지에 대해 물어봤습니다. ‘고객의 욕은 얼마든지 들을 수 있어요’ 콜센터 업무가 얼마나 힘들길래 고객의 폭언 정도는 들을 수 있다고 말을 하는 걸까요? 인터넷에 돌아다니는 상담사 기죽이는 법, 진짜 이런 고객이 있을까요? 도대체 콜센터에서는 어떤 일이 일어나고 있을까요? 그 이야기를 지금 영상으로 만나보세요! #다음소희 #콜센터 #고객센터 #상담사 #콜센터노동자 *해당 영상의 3분 10초-20초대의 두 장면이 파일이 유실된 상태로 송출되었으며, 해당 장면은 영화 '다음 소희'의 스틸컷임을 알려드립니다. 시청에 불편을 드려 죄송합니다😢 00:00 -00:55 인트로 00:55-01:14 콜센터 상담사가 본 영화 '다음 소희' 01:14-02:45 콜센터 상담사가 힘든 이유😰 02:45-04:35 저희도 친절한 상담을 하고 싶어요!😒 04:35-05:35 콜센터 힘들다는 거 모르고 들어갔나요?🙄 05:35-06:00 나도 당당하게 말 할 수 없는 내 직업😓 06:00-08:13 콜센터에 다니면서 얻게 된 병들🤢 08:13-10:03 우리에게 ‘누칼협’이라 말하는 사람들에게😡 10:03-11:49 오랜만에 다시 써본 헤드셋 씨리얼의 또 다른 노동 이야기 보러가기👀 - ‘업계 최고 대우’ 파리바게뜨 제빵기사가 말하는 제빵업계 현실-   • ‘업계 최고 대우’ 파리바게뜨 제빵기사가 말하는 제빵업계 현실 | ...   - 노동자가 계속 죽는 기업이라면 그 기업은 망해야한다-   • 노동자가 계속 죽는 기업이라면 그 기업은 망해야 한다 | 산업재해 ...   - 직업으로 우리의 삶을 속단하는 당신들에게-   • 직업으로 우리의 삶을 속단하는 당신들에게 | 씨리얼 사회탐구   - 입사 한 달. 전신 65% 화상. 이후 알게 된 현실-   • 입사 한 달. 전신 65% 화상. 이후 알게 된 현실 | 화상 노동...   - 깨어나보니 다리 절단 환자가 되어 있었다-   • 깨어나보니 다리 절단 환자가 되어 있었다 | 산업재해 노동자들의 경...   🤍'씨리즌'이 되어주세요! 우리 함께, 세상을 조금씩 더 좋아지게 만들어봐요 ▶씨리얼 멤버십 가입:    / @creal.official   틱톡:   / creal.official   인스타그램:   / creal.official   페이스북:   / creal20   카카오톡 채널: https://pf.kakao.com/_xbxlles 트위터:   / creal_kor