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93200 4 года назад 8:39[불만고객 대응 교육, 응대 기법] 컴플레인 클레임 차이 및 사례 중심으로 박원영강사
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518 12 лет назад 1:15한국금융연수원 고객만족사례(박응서팀장)
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28472 3 года назад 7:39[CS교육, 박원영 강사] 고객 가치를 실현하는 고객 중심 서비스는 무엇이 다른가?